Dlaczego świadomość marki jest ważna?
Świadomość marki jest miarą tego, jak dużo Twój rynek docelowy wie o Twojej marce i jej ofercie. Jest to jedna z najważniejszych metryk marketingowych, ponieważ dowodzi, że Twoja marka jest silnie obecna w świadomości konsumentów. Innymi słowy, mierzy jak dobrze znana jest Twoja marka wśród potencjalnych klientów. Ta widoczność pomaga Tobie i Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji i wzmacnia tożsamość marki, co z kolei ułatwia klientom rozpoznanie Twoich produktów na półkach sklepowych lub w Internecie. Kiedy masz silną świadomość marki, możesz również łatwiej uzyskać dostęp do nowych rynków, ponieważ ludzie są już zaznajomieni z tym, co oferujesz.
Jakie są najnowsze trendy w budowaniu świadomości marki?
Rozwój e-commerce znacząco zmienił sposób, w jaki marketerzy budują świadomość marki. Tradycyjnie, firmy priorytetowo traktowały działania marketingowe offline, takie jak reklamy telewizyjne i reklamy drukowane. Jednak ponieważ ludzie coraz częściej robią zakupy online, marketerzy muszą teraz skupić się na cyfrowych działaniach marketingowych, takich jak płatne wyszukiwanie, marketing w mediach społecznościowych, e-mail marketing i influencer marketing. Jest to jeden z powodów, dla których większość przewodników brandingowych zawiera "cyfrowy" jako jeden z kluczowych komponentów.
Wzrost sztucznej inteligencji również zmienia świadomość marki. Na przykład chatboty stają się coraz bardziej wyrafinowane i są w stanie dostarczyć spersonalizowane doświadczenia związane z marką. Dodatkowo, wirtualna rzeczywistość i rzeczywistość rozszerzona zmieniają sposób budowania marek. Marketing VR i AR może sprawić, że klienci doświadczą marki w sposób, w jaki nigdy wcześniej tego nie robili.
Jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy budowaniu świadomości marki?
Istnieje wiele błędnych kroków, które firmy mogą popełnić, próbując budować świadomość marki. Poniżej przedstawiamy kilka najczęstszych z nich:
- Skupianie się zbytnio na produkcie i ignorowanie marki. Produkt to tylko zbiór atrybutów i funkcjonalności, natomiast marka to emocjonalne połączenie, jakie klienci mogą nawiązać z produktem. Jeśli wszystko, o czym mówisz, to produkt i jego cechy, prawdopodobnie zdezorientujesz klientów i sprawisz, że marka będzie wydawać się ogólna.
- Zbytnie skupianie się na konkurencji. Próba prześcignięcia konkurencji jest ważna, ale budowanie świadomości marki wymaga czasu. Jeśli ciągle mówisz o tym, kogo pokonujesz lub co pokonujesz, utrudniasz klientom identyfikację z Twoją marką.
- Skupianie się na krótkoterminowych zyskach. Jeśli stale patrzysz na krótkoterminowe metryki, będziesz podejmował krótkoterminowe decyzje. Jeśli budujesz trwałą markę, krótkoterminowe zyski nie wystarczą.
Jakie są najlepsze sposoby na budowanie świadomości marki?
Istnieją różne sposoby budowania świadomości marki, ale kluczem jest robienie tego, co najlepiej pasuje do Twojej firmy i produktu. Oto kilka najpopularniejszych z nich:
- Wybierz dobrą konwencję nazewnictwa dla swojego produktu. Nazwa Twojego produktu jest jedną z pierwszych rzeczy, jakie potencjalni klienci dowiadują się o Twoim produkcie. Upewnij się, że wybierasz nazwę, która jest łatwa do zapamiętania i która odzwierciedla wartość Twojego produktu.
- Twórz wysokiej jakości treści na temat swojej firmy i produktów. Upewnij się, że zamieszczasz treści, które rezonują z Twoim rynkiem docelowym i które są łatwe do zrozumienia. Twórz treści, które będą przydatne dla Twoich klientów i którymi będą chcieli się dzielić z innymi ludźmi.
- Współpracuj z influencerami. Influencerzy mają duże grono zwolenników i mogą pomóc Ci zwiększyć świadomość marki. Możesz również współpracować z innymi markami, które mają podobne rynki docelowe i byłyby zainteresowane promowaniem Twoich produktów.
- Weź udział w wydarzeniach budujących markę. Możesz wykorzystać takie wydarzenia jak konferencje, targi i ceremonie rozdania nagród, aby zwiększyć świadomość marki.